Les presento a O’Higgins, mi mago en World of Warcraft (WoW). En enjambre ya se ha hablado de juegos. Chicho García, en una muy buena columna y post, nos habló de la importancia de los videojuegos como industria, y como foco de desarrollo para la competitividad a nivel país, y cómo los juegos habían dejado de ser un juego. La pregunta de rigor es ¿para qué sirven los juegos? Además, por cierto, de la noble misión de entretener al que juega. Lo digo sin pretensiones… a partir de alguien que jugó gran parte de su adolescencia Atari (130XL, con disquetera), y posteriormente, Nintendo (su primera versión).

Hoy, uno de los videojuegos más interesantes es WoW, que es un MMORPG , o Massive Multiple Online Role-Playing Game (perdonen las siglas, pero si no esto se hace imposible). El nivel máximo que puedes alcanzar es el 70, y O’Higgins, firme y estoico, va en el 19. Resumiendo el juego a algo muy básico, se trata de ir tomando y completando quests, tareas o misiones que te van dando sabiduría y experiencia que te permite ir subiendo de nivel, y hacer cosas cada vez más interesantes. Por si acaso, hoy lo juegan 9 millones de personas (y a US$20 la suscripción mensual… hagan las matemáticas).

Lo interesante, según los ‘expertos’ en el juego, empieza a ocurrir en el nivel 20, cuando la única manera de subir de etapa es si juegas en equipo, y sólo si tu equipo gana.

Por eso, a partir de este nivel es necesario armar equipos o guilds, en busca de los preciados quests. El ideal, es que dentro de tu guild existan diferentes tipos de personajes (magos, cazadores, guerreros, etc). Y claro, debe haber un líder, que debe coordinar a un grupo que va de los 10 a las 60 personas más o menos. Y es precisamente este liderazgo, el que tuvo investigando, bajo el alero de la IBM, a un grupo de profesionales que hace muy poco publicaron “Leaderships in Games and at Work: Implications for the Enterprise of Massively Multiplayer Online Role-playing Games”.

El documento - ques es entretenido y fácil de leer - que busca responder cuáles son los elementos de los juegos MMORPG que cambiarán la manera de hacer negocios en el futuro.

Los dejo con la conclusión que más sorprendió a sus autores: son los ambientes de los videojuegos, y no sólo la calidad de los individuos en su rol de líder, los que hacen más fácil el liderazgo. No nos sorprendamos entonces si empezamos a ver a WoW y similares como laboratorios sociales en colegios de avanzada, o como ramos en las escuelas de negocios y MBA’s.