Este Lunes 27 de Agosto, junto a Carlos Rodriguez y Patricio Feres, presente a un grupo de expertos el modelo preliminar para medir la "Cultura de la Innovacion" en Chile en el marco de una licitacion del Consejo Nacional de Innovacion para la Competitividad (CNIC) que se adjudico la consultora Feedback S.A., la cual nos invito como asesores. Como en Enjambre estamos preocupados de estas cosas, y de hecho Andres Liberman recientemente critico en este post la postura "culturalista" de Eugenio Tironi en esta columna QP, me parecio relevante compartir con Uds, las cuestiones asociadas a la medicion de culturas y de su impacto (if any) en los procesos y practicas de innovacion de una region y/o pais, en este caso, de nuestro Chile. La cultura es un concepto elusivo. Existen tantas definiciones como investigadores de cultura. Es dificil medir la cultura, lo que no implica que sea un concepto irrelevante para la discusion que nos convoca. Por el contrario, "lo mas dificil de medir es muchas veces lo mas importante", decia un profesor del MIT. Lo que nos interesa, aqui, es conceptualizar la cultura para asi, poder medir y modelar la cultura de la innovacion, en regiones o paises. Hagamos algunas distinciones y aclaraciones. 1. En las mediciones globales y 'estandarizadas' de innovacion, no existen medidas directas de cultura. Lo mas cercano, son los llamados "ambientes favorables" a la innovacion que, la mayoria de las veces, refiere a la institucionalidad de paises. Si bien las instituciones estan impregnadas por las "culturas" que las sustentan y les dan sentido, los indicadores aqui refieren mas a procedimientos y estructuras que a disposiciones, valores o cosmovisiones. 2. La cultura si esta medida en las organizaciones. Los que trabajamos en gestion e innovacion organizacional, sabemos que la "cultura organizacional" es un concepto y experiencia clave que explica lo que sucede y deja de suceder en las organizaciones. 3. Si bien es peligroso encarnar posturas "esencialistas" de la cultura que desacreditan todo intento voluntarista de las politicas publicas o iniciativas privadas, los cientistas sociales sabemos que no podemos "poner entre-parentesis" las formas de vida de una comunidad, intentando ejecutar 'politicas o acciones' desde el vacio. No, esas formas o mundos de la vida informan los metodos, conocimientos, practicas, habitos y cambios de una sociedad. Las culturas importan: es preciso reconocer su trayectoria. Pero tambien es cierto que las culturas cambian gradualmente y en ciertos periodos, revolucionariamente. Como han evidenciado los estudios del PNUD, entre otros, Chile ha estado en-el-medio de un proceso de rapido cambio socio-cultural durante las ultimas dos decadas. Pregunta: se han traducido estos cambios al mundo de la creatividad y la innovacion? Somos, acaso hoy, mas creativos e innovadores que hace una decada? Esto es lo que quiere medir el presente estudio sobre la Cultura de la Innovacion mediante los siguientes "lentes analiticos": La cultura, la entendemos como el background tácito que se expresa en valores (individuales y colectivos) y heurísticas de aprendizaje (de agentes y redes) los cuales determinan disposiciones y formas de hacer las cosas. Como hipótesis de trabajo general postulamos que existen un set de valores y heurísticas que promueven la innovacion, y otros que gatillan conductas opuestas/resistentes a la innovación. La creatividad, la innovación y el emprendimiento son prácticas y procesos que son posibilitados por valores y heurísticas presentes en este background tácito de acción llamado cultura. La cultura, como muestra el modelo, la entendemos en un doble eje: la dimension cognitiva y valorica. DIMENSION COGNITIVA. La adaptación al ambiente por parte del agente requiere que éste adopte una heurística de aprendizaje que le permita obtener/procesar la información sobre la que basar sus decisiones. Se ha argumentado que ciertas heurísticas están fuertemente asociadas al proceso innovativo. Por ejemplo, aquellas heurísticas individuales que promuevan la generación de nuevo conocimiento por sobre las que se basen sobre conocimiento ya disponible. A nivel colectivo, ecologías que permitan la coexistencia de perspectivas y prácticas múltiples. Las heurísticas que operan a nivel individual, al agregarse, constituyen una ecología de heurísticas que determinará el carácter innovativo de la red a la que pertenecen. DIMENSION VALORICA Los valores constituyen pautas de la conducta que operan como reguladores del funcionamiento del sistema social. Existe un set de valores que están directamente asociados a procesos de innovación tanto a nivel organizacional como a regional/nacional. Así, existirán culturas cuyos valores promoverán la innovación (culturas en las que se valora a nivel individual el destacar por sobre la asimilación, culturas en las se promueve a nivel colectivo la toma de decisiones participativa por sobre la jerárquica). VARIABLES INTERVINIENTES La relación entre cultura y conductas/outputs innovativas va a estar mediada por: * Entorno material (milieu), institucional (sistema educacional, burocracia) y económico (derechos de propiedad, incentivos, fuentes de financiamiento) * Infraestructura socio (capital social, redes) ? técnica (tecnologías, acceso al stock global de conocimiento) * Atributos de la personalidad (confianza en si mismo, iniciativa) En nuestro modelo tenemos una serie de "Trade-Offs" que orientan la accion entre valencias valoricas y cognitivas y que, en definitiva, creemos, facilitan u obstaculizan el Ciclo (Loop) de Innovacion entendido como ese circuito virtuoso entre: i) Exploracion, ii) Generacion, iii) Recepcion y, iv) Transformacion. Este ciclo es una adaptacion propia de las dinamicas y etapas descritas por Schumpeter, Rogers, Schon, entre otros. En proximos posts, detallare y profundizare este modelo preliminar, discutire su operacionalizacion y las estrategias metodologicas disponibles para hacer una buena y util medicion de la Cultura de Innovacion en Chile. De hecho, la idea es medir esta(s) cultura(s) en Instituciones Educacionales y Empresas (universo estudio a determinarse). Creo que Enjambre puede ser un buen "testbed" para probar algunas de estas ideas, dimensiones y preguntas. Cualquier feedback es bienvenido. De hecho, mas adelante vamos a colocar algunas de las preguntas claves del estudio como "encuesta enjambre". Voy a linkear el blog del Proyecto Cultura Innovacion a nuestra plataforma. Los principios de la Innovacion Abierta no solo hay que predicarlos sino que practicarlos. Vamos Abejos y Abejas!